Abonelik iptali, cayma hakkı ve iade süreçleri hakkında tüm bilgiler.
Yasal cayma süreniz korunur
10 iş günü içinde iade
İstediğiniz zaman iptal edin
Sorularınız için yanınızdayız
aidat.site, site ve apartman yönetimi için geliştirilen bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. İşbu İptal ve İade Koşulları, platform üzerinden sunulan ücretli hizmetlerin iptal ve iade süreçlerini düzenler.
Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır. Yasal haklarınız her durumda saklıdır.
Ücretsiz plan herhangi bir ödeme gerektirmez ve süresiz olarak kullanılabilir.
Ücretli planlar aylık veya yıllık abonelik modeli ile sunulmaktadır.
Abonelik ücreti, her dönem başında peşin olarak tahsil edilir. Aylık planlarda her ay, yıllık planlarda her yıl başında ödeme alınır.
Abonelikler otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinden önce iptal edilmediği takdirde, mevcut ödeme yönteminiz ile ücret tahsil edilir.
Yıllık ödeme tercih edildiğinde indirimli fiyat uygulanır. İndirim oranı plan sayfasında belirtilir.
Aboneliğinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle iptal edebilirsiniz:
Ayarlar → Abonelik → İptal Et adımlarını takip ederek aboneliğinizi anında iptal edebilirsiniz.
info@aidat.site adresine iptal talebinizi gönderin. Kayıtlı e-posta adresinizden göndermeniz yeterlidir.
0532 709 16 99 numarasından bizi arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.
İptal talebi aynı iş günü içinde işleme alınır. İptal sonrasında mevcut abonelik döneminizin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.
İlk 14 gün: Tam iade (cayma hakkı)
Herhangi bir gerekçe belirtmenize gerek yoktur.
14 gün sonrası: Kısmi iade yapılmaz
Dönem sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder.
İlk 14 gün: Tam iade (cayma hakkı)
Herhangi bir gerekçe belirtmenize gerek yoktur.
14 gün sonrası: Orantılı iade
Kullanılmayan tam aylar için, aylık liste fiyatı üzerinden hesaplanarak iade yapılır.
İade Süresi: Onaylanan iade tutarları, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
Ücretsizden ücretliye veya daha üst plana geçiş anında aktif olur. Fark ücreti, kalan dönem için orantılı hesaplanır.
Daha alt plana veya ücretsiz plana geçiş, mevcut dönemin sonunda aktif olur. Dönem sonuna kadar mevcut plan özellikleri kullanılabilir.
Hesap kapatma talep ettiğinizde aşağıdaki süreç uygulanır:
Hesap kapatma talebinizden sonra 30 gün bekleme süresi başlar. Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz hesabınızı tekrar aktif edebilirsiniz.
30 gün sonunda tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Fatura ve mali kayıtlar gibi yasal saklama yükümlülüğü olan veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder.
İptal, iade ve abonelik konularında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta:
info@aidat.siteTelefon:
0532 709 16 99Adres:
Üçevler Mah. Dumlupınar Cad. No:5 A/C Nilüfer/Bursa
Çalışma Saatleri:
Hafta içi 09:00 - 18:00
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.